Уважаемые партнеры!
Информируем вас, что 29 ноября 2021г. с 11:00 будут выполнены изменения параметров шифрования телеканалов XTRA TV. Никаких изменений в настройках спутниковых приемников делать не нужно.
Если по окончании работ у Вас возникнут проблемы с открытием телеканалов XTRA TV, рекомендуем:
- перезагрузить устройство по питанию;
- включить телеканал HD и ожидать появления изображения.
Если в течение 20 минут изображение не появляется - войти в личный кабинет абонента и на странице Устройства выбрать "Восстановить доступ" и ждать появления изображения до 5 минут.
Если выполненные действия не помогли, обратитесь к менеджерам по работе с партнерами или в колл-центр.
Спасибо за понимание. С уважением, ваша XtraTV